处理阻抗不是比谁更正确（作者：朱小刚）

熊玲心理咨询

文BY朱晓刚）人与人之间常争论不休，为自己的行为辩护，是因为大家都认为自己是对的。大家认同的不一样，大到认同的三观，小到认同的做事的方法，这些认同有个人经历不断积累导致，因而充满主观与特殊性，挑战对方长久以来形成的认同，常被来访者体验为：无异于挑战其的整个人生，意图否定其整个生活史。对于阻抗的处理，常一不留神就会因此引发更大的阻抗。

如何处理阻抗，首先要向孔子学习一种咨询师应有的专业态度。孔老先生有个著名的案例---两小儿辨日：孔子东游，路遇两小儿辩日。一小儿说早晨凉中午热，所以太阳早晨远中午近。另一小儿说太阳早晨看上去大中午看上去小，所以太阳早晨近中午远。问之孔子，孔老先生老实地说：吾不能决也。这个故事对咨询师至少有两个提醒：一是你用不同的观察方法和逻辑，就会得出不同的结果。结果受观察方法和逻辑的影响。二是要学习孔子的谦虚谨慎态度，知之为知之不知为不之。不可身为咨询师，就过度自恋。谁也没有资格保票说：只有我的方法是对的，而且任何情况下都是对的。

可是，咨询中如果直接挑战对方的逻辑错误、知识水平和应对模式地怪诞，那么咨询很快就将变为智力比拼，或是陷于价值观批判。因果因果，每个人的因与果都不太一样，你的因不是他的因，你的果不是他的果，甚至你们互相倒因为果。所以，咨询中我们不太会去直接挑战来访者的生活态度，不问合理与否，而只问目的：潜意识层面的动机与冲动。或者说，为了判断合理与否，我们先看他是为了什么？有助于那个目的的，就判断合理，否则判断为不合理。

因此，咨询中，我们对阻抗的处理，主要在于追究：你在阻抗什么？为什么阻抗？而非你是怎么阻抗的？这相对不重要。知道来访者是在否认，投射，压抑。。。对治疗可能有些好处，但收效甚微。就比如有些来访者把自己的不良行为模式总结的比你都好，所谓的原因也直指原生家庭，早年经历等，甚至他自己都能说出现状与早年、与原生家庭之间的连接和相似之处，可接下来一句你就傻眼了：那么为什么会这样呢？我怎么才能改呢？大部分咨询师或课程，到此就没了结果了。这种咨询或课程，除了让来访者和学员痛斥一番父母，并为自己不满意的现状找到一个高大上的理由，似乎再也做不了什么，甚至因为这个高大上的理由（更高大上的是在“灵性”层面给你个理由），而心安理得起来：毕竟过去无法改变。咨询师只好用一些似是而非的鸡汤式说教：能改变的只有你自己，外面没有别人，你若看到别人不好其实是你自己心里有不好的东西。顺便说一句：这些鸡汤的效果实在不佳，而且逻辑上就不能自圆其说：请问婴儿原始的爱恨情仇是怎么来的？一张白纸的心灵中如何产生爱恨情仇的？任何大师要批评另一个人没有灵性、或是你有灵性但没开悟时，是不是也表示大师本人就是如此？那么我们既不能批评任何人，同理我们也不必向任何人学习。因为你能看到对方身上的优良品质，表示你身上已经有了？

让我们回到“两小儿辩日”的案例，它告诉我们，不同思考逻辑和观察方法会得出不同结论，而这样的逻辑和方法是为持有者所深信不疑的，很难直接挑战成功，只会引起巨大阻抗，对来访者智力和知识水平的挑战既不可能成功（在某些问题上，他真的比你专业）也无必要。在咨询中，我们不应拷问来访者选择的应对生活的解决方案（模式）是否合理：你这样做对吗？我们只管：什么影响了人们对不同应对方法的选择呢？在排除了知识水平、智力上的因素外，最重要的原因就是目的----我们的思考内容，绝大部分是由我们为什么思考而决定的！如果你的目的是为了逃离痛苦和焦虑的情感，而且要立即满足这个要求，那么防御机制的使用将是必然地结果。而如果你的目的是要真正面对痛苦和焦虑，且为了从根本上的解决，你愿意付出一定的延时，那么，思考和应对的方向将截然不同。延时，是为了更好地看清楚问题的本质。

精神分析的逻辑是先问目标、目的或出发点：比如一个老是换工作，事业不顺并为此而来咨询的来访者，他特相信一则鸡汤：一碗兰州拉面，放在大排档就只有5元，放在机场卖就可以50元，由此证明要懂得包装自己，找到好的平台就能实现自己的最大价值，还有人说不同时间场合，一碗面的价值不一样，所谓时势造英雄，要能发现时势，让自己顺应和利用之，就人人都可以成功。如果咨询师要和来访者就这个鸡汤争论，可以说：包装再好，实际价值不过是一碗面。或者反驳：以上言论只管价格收入的一面，选择性的忘记了成本和付出，大排档经营的成本低，机场的租金和管理费不可同日而语。算一算投入产出比，大概也就没什么差别了，甚至应该更低和不划算。如此一来，咨询很快就变成投入产出比、营销手段的管理咨询案例研讨或是价值观、积极与负面的较量了。而正确的思路应是：咨询中要去澄清阻抗（或来访者之所以如此行为）背后的原因、含义，为何阻抗，阻抗什么？

我们第一要思考的是：来访者为什么特相信这个？而不是相信这个对不对？更不能去较真：这个鸡汤本身对不对（我们可以把“鸡汤”两字换成任何来访者的其他信念与认知。）？听信这个鸡汤的人，可能的心理目的有二：一是这样的说法可以避免面对自己其实就是一碗拉面低价值的痛苦；二是有人告诉你即便你是低价的，可还是可以卖出高价，没有不对的人，只有放错位置的人。说穿了，是因为自恋的目的而接受了这个鸡汤（信念）。

我们第二要思考的是：为什么来访者在这个咨询时段和我说这个？是上一次咨询中我让他自尊受伤？或是最近一周他在咨询之外遇到自尊上受伤的事件？这和他的来访咨询目标有何关系？

我们第三要思考的是：为什么要和我说这个？和其他人说吗？把我移情成了谁？是在怪我没有认可他的价值？或是怪我没有发掘和包装他？没有把他放对位置？还是在向我发出信号：你若再这样，我去找更好的能体现我价值的平台了？

以上三个提问，是我在咨询中最常思考的方向，谨供大家参考。最后总结一下，以上是处理阻抗的大的原则建议：思考的主线应是为何阻抗和阻抗什么。至于具体流程步骤和方法，推荐《精神分析的技术与实践》（Ralph.R.Greenson著）一书，里面有更为详细的论述。（或是欢迎参加我2016的地面课程，今年做了些网络视频和微信课程，总觉效果不如地面。）